株式会社渡辺旅行研究所 代表取締役 渡辺正晴

旅館・ホテルのコンサルタントだった私が、自分で旅館を運営したい、そのためには現場を知らなければと思い、群馬の旅館の予約として現場入りしたのは2010年のことでした。

それから長崎、金沢などの旅館やリゾートホテルを巡り経験したことを、「どうしたら旅館・ホテルが幸せに稼げるか」をテーマに2018年4月よりコンサルタントとして復帰しながら、自分の旅館の運営を目指しています。

●2007年~2009年 宮城県の温泉旅館
コンサルタントとしてインターネット集客改善を担当。主に宿泊プランの改善により大幅な予約件数UPを実現。

●2010年~2011年 群馬県の温泉旅館。
予約業務の業務委託として集客改善を担当。宿泊プラン改善のほか、サイトコントローラーの運用改善、レベニューマネジメント管理によりネット予約金額の効率的な運用を実現。リアルエージェントの返室管理により稼働率管理にも注力。

●2012年~2016年 長崎県のリゾートホテル。
支配人代理として宿泊部門の運営管理を担当。労働環境改善、マニュアル作成などで離職率ほぼ0へ。ホテル立ち上げ時、業界経験者はほぼ0のため、各部門リーダーの育成も。業務システム構築、レベニューマネジメント管理による売上・利益管理により、短期間での黒字化を達成。

自分の旅館運営を目指しながら「どうしたら旅館・ホテルが幸せに稼げるか」を突き詰めています。

株式会社渡辺旅行研究所 代表取締役 渡辺正晴

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